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一、企业精神

东景物业奉行“敬业、乐业、创业”的企业精神。

二、企业宗旨

1、寓效益于服务,寓服务与管理;管理无盲点,服务无挑剔,业主无怨言。

2、为股东、客户、员工和社会,努力从有限资源中创造更大价值。

三、企业口号

我们都是一家人。

廉洁、高效、求实、创新。

视公司为家、以事业为本、以职责为准。

四、企业作风

1、团队原则

最典型的团队是一流的球队,“人人都有上佳表现”和“球队得胜”并行不悖。公司倡导发扬团结协作精神,通过相互沟通、相互帮助达到协调一致,特别是在面对及问题时,讲究及时解决问题,自觉“补位”,但又不“争位”,遇到问题不推诿,问题解决后再寻找原因,从而扬长避短。

2、客户至上原则

所有的服务项目、服务流程及其相关制度都应围绕为客户服务及谋利益而设计,宁愿麻烦自己十分,不要麻烦客户一分。对顾客承诺的一定要做到;没有承诺的,尽量做到。

3、改进和创新原则

没有最好的服务,只有更好的服务,服务的持续改进是客户依赖的基础、企业长存的基础。

4、注重过程原则

每一个员工都应遵守程序,注重工作过程,不断总结,从而改善思维方式,提高个人处理问题的能力。

五、经营理念

1、以质量立足市场

质量上做到规范化、标准化,以高标准质量管理体系立足市场,并不断突破与自我超越,使东景物业获得市场的认同。

2、一品牌角逐市场

优良的品牌是企业吸纳力和生命力的象征。东京物业坚持以规范管理创造品牌、实施创优发展品牌,自我超越升华品牌、塑造精品演绎品牌为精神内涵。

3、以信誉赢取市场

“管就高标准,干就创一流”,真正树立东景物业良好市场口碑和“有诺必践、一诺千金”的社会信誉。

4、以实力拓展市场

实行条块结合、以条为主的专业化管理和内外并举、以绩为先的规模化、专业化经营,通过组建、磨合、扩充,形成独树一帜的人才优势、技术优势和产业优势。

六、服务理念

用心服务,完美生活。用我们竭诚尽力,无微不至的服务,为客户营造100%喜悦。

七、人才理念

以人为本。人尽其才,才尽其用。

八、生存理念

责任在身如履薄冰,未达标准寝食难安。

 


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